1. Çalışmalarımızı, ulusal ve uluslar arası standart veya tanımlanmış kalibrasyon metodlarına göre, mümkün olan en kısa sürede ve ekonomik olarak, tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlilik esas alınarak sürdürmek,
2. Konusunda sürekli olarak eğitilen uzman personeli ile ulusal ve uluslar arası standartlara izlenebilirliği sağlanmış cihazlar ve standardlara uygun metodlar kullanılarak, müşterilerden gelen kalibrasyon isteklerini mümkün olan en üst seviyede karşılamak ve ihtiyaç duyduğu ölçüm belirsizliklerini hız-hata optimizasyonunu ihmal etmeksizin en küçük seviyede gerçekleştirmek,
3. Kalibrasyonları hassasiyet ve doğrulukla sonuçlandırarak müşteri memnuniyeti sağlamak,
4. Müşteri şikayetlerini en az seviyeye indirmek ve oluşabilecek şikayetlere mümkün olan en kısa sürede cevap vermek,
5. Kalite Sistemini tüm personelin katılımıyla etkin bir sekilde uygulayarak, kalibrasyon sonuçlarını olumsuz yönde etkileyen faktörleri ortadan kaldırmak,
6. TS EN ISO / IEC 17025 standardının şartlarını yerine getirmek,
7. Tüm Hizmetlerimizi, bu kapsamdaki dokümante edilmiş prosedürleri anlamış ve uygulayabilen, nitelikli personelle gerçekleştirmek kalite taahhüdümüz ve politikamızdır. |